Si te gusta el trabajo organizado, seguir procedimientos claros y cuidar los detalles, el puesto de Agente de Clasificación puede encajar muy bien contigo.
Desde los centros logísticos de Correos, estos profesionales se encargan de que cada carta y cada paquete siga el camino correcto hasta llegar a su destino.
Consigue tu puesto como Agente de clasificación
El Agente de Clasificación desarrolla su labor dentro de las instalaciones de Correos. Su función principal es ordenar, clasificar y encaminar los envíos (cartas, paquetería y otros productos postales) utilizando máquinas y sistemas de clasificación, así como procedimientos manuales cuando es necesario.
Es un puesto clave para que todo el flujo postal funcione con eficacia y los plazos de entrega se cumplan.
Para presentarte a este puesto en Correos debes cumplir los requisitos establecidos en cada convocatoria oficial.
Clasifica cartas y paquetes, maneja sistemas de clasificación, revisa los envíos antes del transporte y coordina el flujo con otros equipos.
El acceso al puesto se realiza a través de un proceso de selección estructurado en dos fases, con una puntuación máxima de 100 puntos: Hasta 60 puntos corresponden a la fase de prueba. Hasta 40 puntos se asignan en la fase de méritos. Nuestro objetivo en EmpleoCorreos.com es ayudarte a entender este proceso y a planificar tu preparación paso a paso.
Se realiza un cuestionario de 100 preguntas:
90 preguntas sobre el temario oficial de la convocatoria. Incluirán contenidos generales y específicos relacionados con los distintos puestos.
10 preguntas psicotécnicas, orientadas a valorar habilidades como la atención, el razonamiento y la capacidad de concentración.
Fase de valoración de méritos.
Después del examen se valoran diferentes méritos (experiencia, formación relacionada, etc.) según lo que marque la convocatoria.
Esta fase no es eliminatoria: suma puntos adicionales a la calificación obtenida en la prueba.
Para optar a un puesto en Correos, el temario oficial está compuesto por 12 temas, donde se recogen los contenidos necesarios sobre Correos, normativa, productos, procesos operativos y otros aspectos clave para el examen. En EmpleoCorreos.com te orientamos sobre cómo estudiar estos temas, cómo organizar tu planificación y qué tipo de formación puede ayudarte a llevarlos al día.
TEMA 1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios.
TEMA 2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e Innovación
TEMA 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq.
TEMA 4. Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia.
TEMA 5. Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios.
TEMA 6. Herramientas. Funciones y utilidad.
TEMA 7. Procesos operativos I: Admisión.
TEMA 8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte.
TEMA 9. Procesos operativos III: Distribución y Entrega.
TEMA 10. El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas.
TEMA 11. Internacionalización y Aduanas.
TEMA 12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad.